销售人员拜访客户前要需要做哪些准备

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    好的仪表加上好的礼仪,能够赢得客户的好印象。因为礼仪是对客户的尊重,只有销售人员尊重客户,客户才会尊重销售人员,从而才能赢得客  


  好的仪表加上好的礼仪,能够赢得客户的好印象。因为礼仪是对客户的尊重,只有销售人员尊重客户,客户才会尊重销售人员,从而才能赢得客户的好感和信任。要有热情:因为销售工作是人与人的交流。
 
  销售人员必须用自己的热情去感染客户,用热情去打开客户的防备心理。另外销售工作单调而乏味,并且失败的可能性远远超过其它任何工作。要有耐心:我们知道老虎、豹子等食肉动物在捕猎的时候总是能够耐住性子,他们绝不会莽撞地出击,总是耐心地等待最佳的时机,一举将猎物拿下。
 
拜访客户
 
  其实销售人员的工作也是一场捕猎,所以销售人员在拜访客户前要做好充分的准备,选择最佳有利的时机进行拜访就会大大提高拜访成功的几率。
 
  要有自信心:自信是销售人员的重要的品质,销售人员必须拥有自信心,因为拥有自信才能用自信去感染客户,让客户从自己的自信中获得对产品的信心,从而产生购买行为。
 
  没有自信心的销售员,形容萎缩、举止畏首畏尾,最容易让客户产生反感,客户是不会向这样的销售员购买产品的。因此要想成为一个有自信心的销售人员。
 
  首先要有自信的心态;其次,在体态上表现出自己的自信,因为一个人的自信形象,完全可以从他的走姿坐姿等体态上表现出来;再次,在语言上表现出自己的自信。
 
  推销要点的准备:就是你打算用什么来说服顾客购买你的产品?
 
  主要是指产品特点和企业在同行中的地位等。因为客户在购买任何产品时都是为了满足自己某一方面的需求,因而他们在决定购买你的产品之前,首先就要确定你的产品是否真的能够很好的满足他们的需求。
 
  所以,客户会对产品的功能、特性向销售员进行询问,如果销售人员不能顺利地回答客户的提问,那么必然会使客户对你的产品产生怀疑。所以,销售员必须掌握足够丰富的产品知识,拥有丰富产品知识就可以大大增加客户对你所销售产品的信任度。
 
  估计可能出现的问题准备:列出客户可能提出的各种问题,然后提出几种答案,再从中选择最佳答案。因为销售过程中的谈判是最终决定成败的因素,虽然谈判是将来进行时,但是销售人员也可以事先进行模拟,拟定开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答,这可以使销售人员不至于在谈话的时候出现纰漏和答非所问的现象。
 
  在此基础上,配合销售工具的使用一定可以收到事半功倍的效果。推销策略与技巧的准备:想要成功,就必须准备一份能够说服自己的证明材料,如果证明材料连自己都能够说服,那么说服客户也就是一定的了。
 
  另外材料比任何优秀的销售人员都具有说服力。销售员用技巧去打动客户比用证明材料去打动客户难的多。因为,客户对销售技巧是了解的,一旦他拆穿了这些技巧,那么他的信任度将会降至最低。所以,要把销售的重点放在证明材料上。当客户以各种理由拒绝你的时候,你拿出能够戳破他们理由的证明材料来,这是非常有利的。
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