多维度淘宝运营,我们不可能掌握规律?

来源:www.ldfp2p.com 热度: 时间:2019-06-11 11:18:53

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    08年刚做淘宝,那时候我只有一个身份,是草根卖家掌柜,那时候我得到所有的知识,都是一个知识点,一个知识点的,在运营的过程中领悟出  


  08年刚做淘宝,那时候我只有一个身份,是草根卖家掌柜,那时候我得到所有的知识,都是一个知识点,一个知识点的,在运营的过程中领悟出来的;
 
  12年,我在阿里通过比赛,成为了淘宝大学的企业讲师,这时候我的身份变成了两个,掌柜+讲师,为了能够把自己的经验分享出来,我开始把自己碎片化的知识点梳理起来,形成了一个能分享的知识体系;
 
  18年,我开始写81条电商军规并且整理成书出版,这时候我的身份变成了三个,掌柜+讲师+作者,我把自己做淘宝运营的体系深耕细作,升级原有的知识体系的同时,把每个知识点挖掘的更细,试图去寻找知识背后的原理。
 
  在这个过程中,我不确定能否帮到别人,但是对于我自己,是莫大的成长。可是,我觉得远远不够,我用了10年时间才成长这么一点,2019年,我要逼着自己成长更快一点,至少要跑赢这个世界的发展速度。
 
  当然,我知道2019年很难,我自己的店铺目前也很不好。但是我相信一句话,放在一生的长度里来看,每一个当时觉得过不去的坎,都成为一个更宏伟篇章的序章。
 
  2.基于什么样的痛点,让老师有了“淘宝运营18节点”这门课程?
 
  答:谷歌面试的时候,有个经典的面试题,就是让面试者用简单的几句话,讲明白一件我不懂的事情,比如教一个男人烘培。同样,作为淘宝运营相对专业的知识,我努力的方向除了建立高概率成功的运营思维之外,就是怎么把这些经验能够传递给公司内部的新运营。
 
  在偶然一次听线上课程时候,我听到说亚朵酒店升级服务的方法,是把用户和酒店接触的每个节点,按照时间先后列出来,然后去优化每个节点,比如到打电话预定怎样,到前台就递茶等等。
 
  受这个启发,我尝试了按照这个思路,把淘宝消费者和卖家会接触的所有节点,一个个都列出来,形成一个脑图,然后给公司的内部运营做分享,反响异常的好,所以我就按照这个结构重新优化了课程体系和思维,形成这个新的课程。
 
 
  按照这个结构,一个新手的运营只要做好这18个点,就至少能做到70分;一个有经验的运营,只要明白这18个点的底层思维,就能完善自己的淘宝运营体系。
 
  新课程与军规的内容有什么区别?
 
  答:说起来惭愧,在整理新课程体系的时候,我甚至会发现之前自己的知识点里,可能有不恰当的点,比如我特别强调“榴莲定位”的重要性,但实际上,小卖家要做的第一件事情,很难是关注未来的发展,而是“活下去”。
 
  每一次新课程,我都会升级和颠覆掉自己原来的知识,一部分原因是这个世界变化太快,一部分原因,是可能我也在成长吧。
 
  很多商家一直在摸索,也一直在学习,但是店铺始终没什么起色,问题到底出在哪里?
 
  答:乔布斯曾经说永远不出大屏手机,马云的来玩app的浪费了很多钱,即使我们公认的大神,也会犯很多错误。
 
  做的店铺越多,我越明白没有一套方法论能够像复制黏贴式的成功,因为这个世界的纬度实在太多了,而我们能控制的已知纬度太少,不能控制的已知纬度太多,更恐怖的是,这里面还有太多的我们未知的纬度。
 
  我们不能做到一定成功,能做的是尽量的去弄清楚到底有哪些纬度会影响成功,尽量的去把已知的纬度做好,提高自己的成功概率。
 
  淘宝运营已知涉及的纬度,产品,视觉,定位,团队,品类,竞争,规则,推广,现在又有内容,直播,短视频等等,单个纬度可能会决定胜负,纬度和纬度之间又可能相互作用,因此就演变出千变万化的可能。
 
  总之一句话,商业就像人体运转一样,是不可控制的多维宇宙规律,我们能做的不是弄懂它,而是尽可能把已知纬度做好,来提高成功概率。
 
  对于我们这些蚂蚁来说,概率才是我们能看到的。

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