陌生客户怎么拉近关系?陌生客户怎么聊成朋友?

来源:www.ldfp2p.com 热度: 时间:2019-07-04 19:01:35

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    今天我给大家分享一下怎么样跟客人之间建立信任。信任的度到底在哪里,之前很多的课程我都给大家分享过在我们的整个成交过程当中不要只  


  今天我给大家分享一下怎么样跟客人之间建立信任。信任的度到底在哪里,之前很多的课程我都给大家分享过在我们的整个成交过程当中不要只聊产品产品产品,这样对方会觉得你非常的利益化,产品的话他感受到的只有了解产品,并不了解你对不对。
 
  其实成交是建立在相互信任的基础之上的,然后这些课程读完你们很多小伙伴出现了一个误解,就像前天有一个小伙伴他发了一个对话给我看,他说陆老师我按照你讲的然后这次我很少聊产品,我都是在闲聊,你帮我看一看这样聊天对吗?当时他整个聊天我看下来其实出现了一个问题就是闲聊的太久了。什么意思呢?就说他真的做到了去闲聊,少聊产品,但是闲聊又没有把握好这个度,聊的太多太多了,就像一个杯子水多了是不是就会溢出来,水少了还不到时间对不对,所以大家要把握好刚刚好这个度,不能跟客户直接了当要他买你的产品,你要从他的需求出发,有目的的去聊天,我们需要做的是一步步引路到成交这个话题里面。这才是正确的卖货方式。
 
如何快速与陌生人拉近关系
 
  但是有些人可能掌握到的是我不能聊产品,那我就先跟客人闲聊,聊着聊着发现聊的太多了,一直都在扯一些有的没的,无关痛痒的东西,别人就会怀疑你,这个人是不是卖产品的,一点也不专业呀,好像没有受过严格的培训,后果就是你今天和他开心的聊了一天。然后他告诉你自己根本不需要这个东西,那你就悲剧了,白白浪费了自己和对方的时间对不对。
 
  就像那天那个小伙伴,他给我看的,他闲聊确实没有问题,但是通篇都是在闲聊,而且闲聊一直扯的都是有一些有的没的,根本就没有有目的的去闲聊,大家去学闲聊一定是要带着目的去闲聊的,需要掌握对方的一些信息而不是真的为了闲聊而闲聊,闲聊是带着目的性的,这点一定要注意。
 
  第二点不要长篇大论。什么意思呢。就是哪怕你去闲聊的时候呢,你不要突然之间聊的很开心了,聊着聊着自己都停不下来了,到了后面兴奋了,大片大片的跟人家去聊了,这样的话呢。信息过多,其实也会令人生畏的。这个度大家一定要把握好,不要为了闲聊而闲聊。我让大家去做闲聊,闲聊是带着目的性的,不要为了闲聊,而且聊的一定要记住这个点,把握住这个点,水多了他是会溢出来的,水少了还不到时间对不对。
 
  当然很多人可能讲到这里又会问。陆老师怎么样才算是这个度合适的呢?这个东西我真没有办法跟你说,因为不同的人他喜欢这些东西不一样的,有些人他就喜欢慢慢的,慢慢慢慢的跟你磨着,但是有些人他会喜欢干脆利落的。所以你在聊天的过程当中要自己学会判断,什么样的人闲聊到哪里差不多了,当可能你们现在不具备这种能力,但是没有关系,当你不断不断的去尝试,不断不断的去聊天,你也慢慢的就会总结出来,慢慢的就会找到这个度。
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