企业私域流量池运营,2019年比增长黑客还火

来源:www.ldfp2p.com 热度: 时间:2019-07-02 19:22:33

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    进入2019年之后,互联网行业有一个词,出现的频次直线上升,这个词就是【私域流量】,随着媒体的曝光,热度也逐渐上升,势头正超过2018  


  进入2019年之后,互联网行业有一个词,出现的频次直线上升,这个词就是【私域流量】,随着媒体的曝光,热度也逐渐上升,势头正超过2018年互联网最火的行话词【增长黑客】。那么,私域流量如何定义,它和增长黑客的比较关系又是怎样的,企业私域流量池又要何时打造、载体选择等,本文将逐一进行思考探索。
 
企业私域流量池运营
 

  一、私域流量定义

 
  什么是私域流量?回答这个问题,要把这个词组拆分成两部分来看,即:“私域”和“流量”,私域,代表“私人领域”,具有一定的封闭性,在这个“私人领域”里你可以对其施加一定的影响力,如:规则的建立、关系的维护等;流量,即人流、客流、资金流。所以,私域流量就是企业或个人(组织),所建立的封闭性的企业潜在(已有)客户关系维护通道(领地)。基于这个定义,我们就可以更好地理解私域流量了,举个例子:微信朋友圈,由于微信好友数的上线是5000人,那么,也就代表一个微信号可以有容纳5000位潜在(已有)客户,你可以对这5000位“客户好友”施加影响力,近而让潜在客户转化,已有客户复购,以提升企业(个人)营收。
 

  二、私域流量与增长黑客的比较关系

 
  增长黑客,它指的是用户/营收增长的一种系统性的方法策略。到了国内反而,变成了更关注用户增长的一种方式了。其实,增长黑客本质是强调用一套科学的、可以预测的方法策略,来提升企业用户(客户)和营收的并行增长。
 
  增长模型
 
  增长黑客用的最多的一个模型就是:AARRR模型。AARRR模型其实就是“获取(Acquisition)”、“激活(Activation)”、“留存(Retention)”、“传播(Referral)”、“收入(Revenue)”,这个模型的顺序就是:
 
  获取:说白了就是把人给弄过来。
 
  激活:让用户注册成为你产品的用户。
 
  留存:让用户持续使用你的产品。
 
  传播:让用户愿意替你传播你的产品
 
  收入:让用户为你的产品付费。
 
  由此我们可以得出增长黑客和私域流量的比较关系,首先,基于增长模型,增长黑客更强调用户增长的优先性,因为,先有用户才能谈变现收入的可能性;其次,私域流量更强调用户的关系维护,近而影响其变现;再者,二者的本质差异性,也证明了互联网流量的演化史,从大规模地追求用户获取,转变成既有用户转化(复购)的精耕细作上;最后,导致这样转变的原因,正是流量的成本越来越高,不能一味地追求,流量的获取,是时候追求、关注对既有流量池用户的运营上。
 

  三、企业(个人)私域流量池的打造

 
  基于上文的逻辑分析,个人认为企业私域流量池的运营,应该从以下几方面着手。
 
  首先,思考何时启动
 
  并不是所有企业都适合,或者说都需要私域流量池运营的,也并不是说企业当下就应该立即启动私域流量池运营的。你觉得BAT、TMD等规模的企业,需要刻意地进行私域流量的运营吗?人家本身就是私域了。需要启动私域流量池运营的企业,个人的思考是:启动的紧急度与企业年营收和企业外部广告投放比例相关,如果企业年度外部广告投放金额超过年营收额的30%,那么,企业应该加紧思考启动私域流量池的运营了,像我所在的企业正是如此,流量费用的日益增长,逼迫着企业加紧去打造自己的私域流量池。
 
  其次,思考私域流量池的载体
 
  企业在对私域流量运营的过程中,需要思考那种载体更适合当下企业发展的现状,以及未来要如何演进?比如:微信个人号、小程序、APP、企业网站、CRM等,不同阶段的企业,选择私域流量运营的载体会有所不同。同时,为降低风险,企业也需要建立若干私域流量池载体矩阵,如:个人微信号有被腾讯封的风险,若企业只选择这一种载体,等你的私域流量池用户达到几万、几十万、甚至几百万级的时候,万一被封,岂不是前功尽弃。
 
  再者,借助工具,提效率,降成本
 
  企业在运营私域流量的过程中,应该优先思考,借助哪些工具来提升运营效率,而不是一味地启用人海战术,用最少的人力成本,借助于工具来实现私域流量池用户运营的效能。比如:个人微信号的运营工作,就可以借助工具来实现加人、用户标签的管理、朋友圈点赞等等。
 
  最后,私域流量重在关系维护
 
  私域流量重在关系维护,而在维护关系的方式、方法中,互动又是最直接、最能拉近人与人之间距离的方式,距离近了,近而才有机会产生信任,信任建立了,才有机会形成转化变现。从互动方式上来看,朋友圈点赞,或许是最简单粗暴的一种互动方式。
 
  

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