建造社群流程和五个维度学会社群营销

来源:www.ldfp2p.com 热度: 时间:2019-06-17 12:33:02

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    ①社群定位和前期准备  在玩社群之前,首先咱们一定要去定位呢,所针对的是什么样的客户?比如:宝妈群,辣妈群,自己当地路况群,90  


  ①社群定位和前期准备
 
  在玩社群之前,首先咱们一定要去定位呢,所针对的是什么样的客户?比如:宝妈群,辣妈群,自己当地路况群,90后学习兼职群,宝妈蜕变群,育儿群,宝妈省钱群等等。通过你所需要的一些客户来进行定位群的定义,那么社群定义又是什么呢?也就是一群有梦想且愿意奋斗,有共同目标价值观有共同需求的人聚在一起的群体。
 
 
  那么有了自己社群的定位,咱们就能更好地去把社群精准引流。我接下来拿育儿群举个例子:首先你拿育儿这种类型来建群,吸引过来的都是精准宝妈。所以我们要准备一些什么样的素材?让这些宝妈受益学习到东西才能更好的去精准引流及转化。准备一些育儿的知识,像如何让宝宝爱上吃饭,如何自制宝宝的小零食,宝宝感冒了应该这样做,宝宝发烧了应该这样做,宝宝成长记,应该如何去让宝宝开发智力,宝宝亲子游戏,宝宝皮肤不好应该怎么办?等等一些关于宝宝的素材和课程,我公众号里也有很多大家都可以用于课程讲解。
 
  ②开始建群
 
  刚开始建群怎么样去拉人,肯定要先从身边的人慢慢辐射,在建群时可以先把自己的一些亲朋好友闺蜜拉到群里。并告知她们这是什么群有什么用处让她们把自己的同学闺蜜都可拉进群中。
 
  首先创建社群咱们一定要打造社群的一个文化,进群一定要有仪式感!那么刚刚拉群之后一定要有欢迎词比如
 
  欢迎新人宝妈加入育儿知识总群,大家都是一家人,为了教育出更好的孩子互相学习,互相帮助。
 
  然后进行发欢迎红包等!
 
  然后可以坚持去分享一些育儿的知识可以分享自己公众号链接或者是直接讲课的形式进行分享!早安,孩子应该注意什么?晚安,孩子应该注意什么?每天编辑一些励志的关于宝妈的小故事进行分享激励,加载一些护肤的课程。比如螨虫危害,怎么样保养自己的皮肤等等一系列护肤知识课程百度都可搜索。这样才能凸显自己就是老师说话信任度极高。没事在群里多互动交流闲聊多帮助群内所有人,前期不要聊产品,只管分享。等群内人数增加到400以上慢慢转接护肤课程多一些。
 
  在拉群的过程中可以发公告。比如满100人发一波红包雨。满300人发一波红包雨。满500人发一波红包雨。方法是自己想的自己可以灵活运用,自己脑袋一定要转如果不动脑筋就会生锈。慢慢的自己的脑袋就成了摆设,只是依赖别人的方法和技巧。
 
  ③群规设定
 
  为了方便大家互相交流育儿知识凡进群者都要遵守群规,
 
  ①本群为宝妈育儿群,有些话题不方便男生知道所以禁止男生入内。
 
  ②不准乱发广告,违者送飞机票。
 
  ③不准在群内吵架和骂人,违者送飞机票。
 
  ④大家互帮互助,共同学习养育好自己的孩子。
 
  ④群内定期发福利
 
  里面全部都是宝妈,不定时的在里面互动搞气氛。可以有奖问答游戏或者才艺表演游戏。群内表现好的家人直接红包奖励可加好友发私包。自己可以搞一个抽奖活动,免费赠送满婷护肤品一套。自己也可以在群里下公告,告诉所有的人自己找个理由。就说今天我生日比较高兴,每个人我送你们试用装进行体验。如果需要可以直接私聊我留下你们收货的地址信息我给你免费寄过去。付出才会有回报,你给400人发试用装,首先你会直接引流到400精准客户,通过发放试用装增加信任度,方便后续成交。按照二八定律400人可能就会有80个直接购买。通过聊天维护400人也能成交很多客户。假如你有十个同样的群呢?你的客源会非常强大!
 
  ⑤后续跟踪维护
 
  试用装发出之后及时联系维护跟踪,要让她们体验到你的服务,免费赠送的体验装还能得到这么好的服务价值。如果他想购买护肤品肯定第一时间选择你,通过发放试用装一定要列好名单填好表备注好客户的需求和痛点!当然,这些都需要聊天当中获取。
 
  ⑥利用小程序引流裂变
 
  刚开始建群引流的时候,肯定人不会很多,那我们也要利用好人少的这个时期,可以利用小程序做拼团或者是秒杀活动在群里送福利做引流。
 
  比如说:
 
  1.两步曲面膜秒杀:原价:129元两步曲面膜现在限时秒杀19.9元(包邮)时间定在xx:xx开始大家可以开始邀请好友进群开始秒杀开抢,秒杀只有10分钟时间。
 
  2.29.9元拼团秒杀价值138元的爆奶霜。这样的话就可以有效的邀请精准客户进群,一起来参加活动。从而也可以达到一个体验的效果,做好维护跟踪以及转为客户。
 
  3.也可以在小程序内上架一款特别实用的礼品。价格不要太高但是特别招人喜欢想要。然后进行限时秒杀或者1元拼团进行引流精准粉丝!
 
  4.群里可以互动游戏看图猜成语,掷色子·等。通过单独私发红包的形式让群里人主动加自己,发完红包让粉丝截图发群里,然后再慢慢转化!
 
  这只是说了一个简单的例子,其他的咱们自己也可以根据自己的情况来进行建群,设定群的名称进行定位,你只要付出就会有回报,只要行动就会有收获。主动出击,寻找方法,遇山开路,遇水搭桥,方法总比困难多只要你想突破。加油吧!接下来再说一下五个维度学会社群营销。
 
  我们早已经进入了社交网络时代,做什么项目,我们都要谈社交。互联网上对社交有需求的人,越来越多。不同的平台琳琅满目,信息和流量的不断下放,更多人的声音,都能被听到。但是同时,人总是需要一种归属感,他们都在寻找基于某种链接的同类。
 
  所以,很多人就通过社群,将众多的关系还有社交,都融入到线上的产品还有营销中,他们知道自己的受众,然后将大家都聚集在一起。然后让自己的产品在社群中实现传播,无限降低链接与传播的成本,社群的价值更加凸显,社群也愈加火爆。
 
  那么社群的核心是什么?当然就是链接了,就好像你做自媒体,如果抛离了内容,你想火那是不可能的。做社群如果忽视了“链接”,那社群等于就是死群。接下来,我们就来谈谈社群营销最需要关注的五个维度。
 

  一、产品和服务

 
  (1)这是一切的根本,你要确定自己的社群能带给大家什么东西。比如说产品和服务,必须要满足某一个群体的需求、痛点还有兴趣。
 
  (2)设置好能引流的产品。这个产品是能快速建立合作的。
 
  (3)找到能带来利润的产品,同时这款产品能够持续的带来收益。
 
  (4)我们尽可能保证产品有以下特点:复购率高、是刚需产品、容易被大众认可、方便运输,最后就是价格可以利用的空间足够大。
 
  (5)做好垂直定位
 
  (6)打造品牌,包装好自己的产品,尽可能做到与众不同。而且如今越来越多的企业还有个人,都十分重视品牌建设,打造个人IP还不够,一定要品牌化,规范化。
 

  二、突出产品服务的价值所在

 
  应该怎么来做呢?
 
  (1)懂得如何去挖掘用户的需求点还有痛点,激发他们的危机感还有兴趣,“你已经成功的引起了我的注意”。
 
  (2)让用户都认可自己的观点,觉得自己说的有道理。
 
  (3)一定要体现出自己产品和服务的特性:质量好、稀缺、可以省钱、还能给你带来收益,最后就是给用户带来一种紧迫感。
 
  (4)一般来说,我们可以宣传以下这些卖点:产品的独特性、产品背后的品牌故事、它的包装还有功能、名人效应、用户的反馈、采用的工艺原料或者技术、还有和其他同类产品的对比等等。
 

  三、引流

 
  有了产品,知道怎么做宣传后,接下来我们当然要了解应该如何去引流。
 
  (1)通过微信群和QQ群去引流。至于微信还有QQ这两个流量池,相信我们也不用多说了吧。
 
  (2)通过自媒体和网络平台去宣传。
 
  (3)可以参加一些展会,在现场去完成引流。一旦加的朋友对你的产品和服务感兴趣,那么他们的付费购买产品或者服务的意愿是非常高的。
 
  最典型的就是各种漫展和游戏展,我们需要不断去加公众号或者在朋友圈展示游戏,才能获得礼品,这就是一个传播和引流的过程,总会有人会被这些游戏或者产品所吸引。
 
  (4)参加一些线下活动、沙龙,还有社群,去对接人脉资源,最后完成引流。除了引流以外,这些活动一般还会交流一些小技巧。好多人都会在错误的圈子里,慢慢耗尽,碌碌无为度过自己的一生,其实多参加一些活动去开开眼界,早晚也会遇到同一个圈子的人。
 
  (5)我们还能通过实体店派送小礼物,或者一些共享设备去引流,当然你没有实体店或者设备的话,可以借用别人的实体店或者设备去完成这个步骤。
 
  (6)最后一个方法就是通过付费,让一些微信好友帮自己去宣传产品,最后吸引更多精准的用户(其实不就是卖广告)。
 

  四、转化

 
  当你有了流量之后,接下来要做的,就是如何将这些流量转化成实质的东西。
 
  (1)我们可以通过做一些活动,比如说限时促销,或者限量促销,进一步去刺激用户的消费欲望,最后提高我们的转化效率。当然了,限时促销和限量促销针对的人群也不一样,拿限时促销来说,我们要打造的是一个稀缺和紧张感。而做限量促销,最关键是要让用户信赖我们和感受到诚意。不然他们的参与度不会太高。
 
  (2)将一些成本低,但是给人感觉性价比不错或者价值高的东西或者服务,当做赠品送给用户,提高用户的粘性。如果他们觉得这个产品和服务可以,当然也会愿意继续消费。特别是做知识付费的,最适合使用这个方法。
 
  (3)放大用户的需求和痛点。
 

  五、用户粘性

 
  用户使用自己的产品,或者说加入了自己的社群,那么我们应该怎么去留存这些用户?
 
  (1)首先就是要投群友们的喜好,根据他们的性格特点来入手,这就需要我们尽可能去熟悉社群里的所有人。
 
  (2)学会如何去聊天,怎么去找段子。知道如何去调动气氛和制造一些引起大家共鸣的内容。如果你连交流都不会,不懂得如何活跃社群,那么早晚社群氛围不好,你就很难展开后续的运营。
 
  (3)做好包装,既然你要领导一个社群,那么你肯定是一个能震住场的专家。社群总部不能指望一个小白去引导吧?做社群营销很关键一点,就是一定要有一个领袖,一定要是某一领域的专家或者权威,这样才能树立信任感和传递价值。当然了,很多知识点我们都可以在网络平台上找到,我们需要做的,就是整理好这些知识点,然后将它们变成自己的。
 
  (4)懂得如何选产品,一般来说,我们肯定要选口碑好和品质好的,如果有明星代言的,那就更好了。
 
  (5)懂得怎么去做宣传,比如说一些聊天的截图,或者文章,还有视频等等,都是我们可以利用来宣传的好素材。
 
  (6)控制好脾气。千万不要主动去惹事,也不要在自己的社群打击竞争对手,要展现自己的大气。
 
  (7)善于通过各种活动或者说让利来激发群友的积极性和社群的气氛。
 
  当我们做好了这五个维度之后,最后我们需要考虑的,当然就是如何去通过社群裂变了。
 
  说白了,其实社群营销的载体除了微信,各种各样的平台,都可以做社群营销。像微博,一些线下的社群,还有论坛等等,都可以做社群营销。我们都是想将那些有共同兴趣爱好的人聚集在一起,然后将这个兴趣圈打造成为消费家园。
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